Personvernerklæring for Elevate Productions

Sist oppdatert: 24. september 2026

Hos Elevate Productions er vi opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg, ansvarlig og transparent måte. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi kan samle inn, hvorfor vi behandler dem, hvordan de brukes og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Elevate Productions er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester og bruk av nettstedet vårt.

Kontaktinformasjon:

Elevate Productions
Grenseveien 65,
0663 oslo
E-post:joonas@elevateproductions.no
Telefon: +47 40 61 65 40

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler i hovedsak opplysninger du selv gir oss, for eksempel når du:

• kontakter oss via nettsiden, e-post eller telefon
• ber om et tilbud eller bestiller våre tjenester
• inngår eller administrerer et kundeforhold med oss
• deltar i en foto-, film- eller videoproduksjon
• kommuniserer med oss i forbindelse med et prosjekt
• besøker eller bruker nettsiden vår

Opplysningene kan blant annet omfatte:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• firma og stilling
• adresse og faktureringsinformasjon
• kommunikasjon mellom deg og Elevate Productions
• bilder, video- og lydopptak
• IP-adresse og tekniske opplysninger knyttet til bruk av nettsiden

Vi samler ikke inn flere personopplysninger enn det som er nødvendig for formålet de skal brukes til.

3. Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi kan behandle personopplysninger for blant annet følgende formål:

Henvendelser og kundedialog
Når du kontakter oss, bruker vi kontaktopplysningene dine for å besvare henvendelsen og følge opp eventuell videre dialog.

Gjennomføring av kundeoppdrag
Ved inngåelse av avtaler behandler vi nødvendige opplysninger for å planlegge, produsere, levere og følge opp tjenestene våre.

Foto-, film- og videoproduksjon
Som produksjonsselskap behandler vi bilder, film, lyd og annet produksjonsmateriale. Behandlingsgrunnlaget vil avhenge av prosjektet og kan blant annet være avtale, samtykke eller en berettiget interesse.

Fakturering og regnskap
Vi behandler nødvendige opplysninger for fakturering, bokføring og oppfyllelse av våre lovpålagte regnskapsforpliktelser.

Markedsføring
Vi kan bruke kontaktopplysninger til markedsføring når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag for dette. Der samtykke er nødvendig, kan samtykket når som helst trekkes tilbake.

Analyse og forbedring av nettsiden
Vi kan samle inn tekniske data og bruksinformasjon for å forstå hvordan nettstedet brukes og for å forbedre brukeropplevelsen og tjenestene våre.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når vi har et gyldig rettslig grunnlag etter personvernregelverket.

Dette kan være:

• Avtale– når behandlingen er nødvendig for å inngå eller gjennomføre en avtale med deg.
• Rettslig forpliktelse– når vi er pålagt å oppbevare eller behandle opplysninger etter loven.
• Berettiget interesse– når behandlingen er nødvendig for å ivareta en legitim interesse, og denne interessen veier tyngre enn hensynet til ditt personvern.
• Samtykke– når du uttrykkelig har samtykket til behandlingen.

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.

5. Foto, film og produksjonsmateriale

Elevate Productions arbeider med videoproduksjon, fotografi, animasjon og annet visuelt innhold. I forbindelse med slike oppdrag kan vi behandle materiale hvor personer kan identifiseres.

Hvordan slikt materiale behandles og hvor lenge det oppbevares, vil kunne variere fra prosjekt til prosjekt og avhenge av avtalen med kunden, formålet med produksjonen og det aktuelle behandlingsgrunnlaget.

Når vi behandler personopplysninger på vegne av en kunde, kan kunden være behandlingsansvarlig og Elevate Productions opptre som databehandler. I slike tilfeller reguleres behandlingen gjennom avtale mellom partene.

6. Leverandører og deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger.

For å kunne levere tjenestene våre benytter vi ulike leverandører og digitale verktøy. Det kan for eksempel være tjenester for:

• e-post og kommunikasjon
• skylagring og fildeling
• prosjektstyring
• foto-, video- og designproduksjon
• regnskap og fakturering
• analyse og markedsføring
• drift og sikkerhet av nettsiden

Disse leverandørene får kun tilgang til opplysninger når dette er nødvendig for å levere tjenesten.

Der en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, sørger vi for at behandlingen reguleres gjennom nødvendige avtaler.

Personopplysninger kan også utleveres til offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til dette.

7. Overføring av opplysninger utenfor EU/EØS

Enkelte av våre leverandører kan behandle eller lagre personopplysninger utenfor EU/EØS.

Når dette skjer, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

8. Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden kan benytte informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for nødvendig funksjonalitet, analyse og eventuell markedsføring.

Der regelverket krever samtykke, brukes slike informasjonskapsler først etter at du har gitt samtykke.

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom løsningene som er tilgjengelige på nettstedet.

9. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Hvor lenge opplysninger lagres avhenger blant annet av typen opplysninger, kundeforholdet, avtaler og eventuelle lovpålagte oppbevaringskrav.

Regnskapsmateriale og annen dokumentasjon som vi er lovpålagt å oppbevare, slettes når den lovbestemte oppbevaringsperioden er utløpt.

Prosjekt- og produksjonsmateriale kan oppbevares så lenge det er nødvendig for å gjennomføre oppdraget, følge opp kunden eller ivareta avtalte eller legitime formål.

10. Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg, kan du etter personvernregelverket blant annet ha rett til:

• Innsyn– du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg.
• Retting– du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting– du kan i enkelte tilfeller be om at personopplysninger slettes.
• Begrensning– du kan i enkelte tilfeller be om at behandlingen begrenses.
• Dataportabilitet– du kan i enkelte tilfeller få utlevert opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format.
• Protest– du kan protestere mot enkelte former for behandling.
• Tilbaketrekking av samtykke– dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi er lovpålagt å oppbevare opplysningene eller har et annet gyldig rettslig grunnlag for fortsatt behandling.

For å benytte deg av rettighetene dine kan du kontakte oss påjoonas@elevateproductions.no.

11. Sikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring, tap og misbruk.

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset typen opplysninger vi behandler og risikoen knyttet til behandlingen.

12. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi får anledning til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider:
www.datatilsynet.no (åpnes i ny fane)

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenestene våre, systemene våre eller regelverket endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.